现在数字化这么普及,AI酒店早就不是什么新鲜事儿了,AI智慧前台、AI助手这些智能设备,也慢慢成了酒店的标配。但说句实在的,酒店想搞AI升级,真没那么容易:连锁酒店愁怎么让所有门店的AI智慧前台都一个标准,中小酒店怕花钱太多、改造麻烦,精品民宿又担心AI设备太生硬,破坏自己的风格,跟AI助手的贴心服务不搭。

一边是大家都想搞AI升级的大趋势,一边是各种麻烦事儿,到底有没有一种方案,能让不管是连锁、中小酒店还是民宿,都能轻松、省钱地实现AI升级?答案就是鹿马自助机。它就像AI酒店升级的“万能钥匙”,融合了各种AI技术、物联网技术等,可以精准解决各类酒店的痛点,不管什么规模、什么类型的住宿,都能用它实现服务和运营的双重升级。

鹿马自助机产品矩阵,适配不同类型酒店

AI酒店是趋势,但转型痛点太多

现在大家住酒店,对体验要求越来越高,AI技术的作用也越来越大,超过80%的酒店集团都把AI纳入了长期规划,AI智慧前台、AI助手的部署情况,直接关系到酒店的竞争力。但实际操作起来,很多酒店都犯了难:

连锁酒店门店多、分布广,想让所有门店的AI智慧前台、AI助手服务都统一标准,特别难,导致住客体验参差不齐;中小酒店资金、人力有限,面对动辄几十万的AI升级方案,根本不敢轻易尝试,就算买了简单的AI设备,也常因为操作复杂、维护麻烦半途而废;精品民宿则纠结于特色和智能的平衡,传统AI设备设计死板,和民宿风格不搭,反而影响了住客体验。而鹿马自助机,就刚好解决了这些问题。

优势一:灵活配置,花钱少,适配各类型酒店

酒店搞AI升级,最怕的就是花冤枉钱,买些用不上的功能。鹿马自助机最贴心的地方,就是按需配置,你需要什么功能,就给你配什么。它有移动式、嵌入式、台式、立式多种类型,不管是连锁酒店、中小酒店,还是精品民宿,都能找到适合自己的款,而且深度融合了AI智慧前台和AI助手功能,实用性拉满。

连锁酒店用它,能实现AI智慧前台标准化部署,服务流程也能统一,还能定制会员识别等专属功能;中小酒店不用花大价钱,100间房的酒店,配1-2台就能实现AI智慧前台全流程服务,不用大规模改造,也不用额外请技术人员;精品民宿用它,既能融入自己的装修风格,AI助手还支持方言识别,兼顾特色和便捷。而且它是一次性硬件投入,后续没有隐性消费,帮酒店省了不少钱。

优势二:改造简单,不用停工,轻松开启AI运营

很多酒店不敢搞AI升级,就是怕改造太麻烦,影响正常营业。鹿马智慧前台解决方案就不一样,改造特别简单,不用“大动干戈”,一套系统只要自助机、大掌柜、PAD三样设备,就能搞定AI智慧前台所有业务。

从入住登记、房卡领取,到退房、开发票,全流程不用人工,AI智慧前台全程帮忙,10秒就能完成自助入住,既省了人力,又提升了住客体验。而且它能适配酒店现有设施,不用额外改造,不会影响正常营业。同时,AI智慧前台支持多国外语和方言,服务特别贴心,不管是酒店员工还是住客,不用培训就能上手操作,真正实现零负担AI运营。

优势三:多店验证,头部背书,落地有保障

搞AI升级,除了好用、省钱,稳定性也很重要。鹿马自助机的实力,早就被市场验证过了,目前已经服务了14000多家酒店,覆盖了所有住宿业态,中国TOP10酒店集团里,有9家都是它的合作伙伴,锦江酒店(中国区)也在用。

鹿马自助机已在锦江酒店(中国区)投入使用

它自主研发的AI智慧前台系统,能和酒店现有系统无缝对接,数据同步不卡顿;AI助手融合了先进技术,能精准识别住客需求,高效调度服务。众多酒店的落地实践,证明了它的稳定性,酒店用着特别放心,不用花精力维护,落地就能见效。

总的来说,鹿马智慧前台解决方案不只是一台简单的自助设备,它以AI智慧前台、AI助手为核心,让不同规模的酒店都能轻松实现AI升级,既降低了成本,又提升了服务。未来,它还会继续优化,助力更多酒店迈入AI时代,成为AI酒店升级的首选。